お買い物について

ショッピングの流れ

1.  ご注文送信後、当店より24時間以内に自動返信メールが届きます

このメールはお客様の注文情報が当店のサーバーに届いた時点で、自動で確認され配信されます。
※銀行振込・ゆうちょ振替をお選びいただいている方は、この次のメールでお振込み先・振込番号をご案内いたします。

2.  当店から正式なご注文承りメールをお送りします

※銀行振込・ゆうちょ振替をお選びいただいた方には、このメールでお振込み先をご案内いたしますので7日以内にお手続きをお願いいたします。
また、このメール発送後10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

3.  銀行振込・ゆうちょ振替をお選びのお客様には、ご入金の確認メールをお送りします

※商品代引による決済をご希望のお客様には、このメールは届きません。

4.  発送のご案内メールをお送りします。

配達ご希望日に合わせて、商品を発送し、そのご連絡をいたします。
※商品代引による決済をご希望のお客様は、配達時に配達員に代金をお支払いください。

ポイント還元について

■2017年1月1日より

・初めてのお買い上げ時に3ポイント進呈いたします。(商品購入金額に対するポイントも別途加算されます)
・その後、お買い上げ5,000円(税・送料・ポイント別)以上のお買い物の場合、1,080円毎に(特別な記載のない限り)1ポイント加算いたします。

ポイントの仕様:
初回進呈ポイント
3
使用可能ポイント数
30(最小)〜100ポイント(最大)
加算ポイント
1,080円毎に1ポイント
使用ポイント
30ポイント毎に¥300円の割引

・次回より、30ポイントは300円としてご利用いただけます
・ただし、1回にご利用できるポイントは30〜100ポイントです。
・ポイントの有効期限は1年間になります。
・ポイントをご利用になり、お支払金額が5,400円未満になりましたら、送料・手数料がかかります。

・またクール便のみのご利用にはご使用できません。

・またクール便ご利用の際はお買い上げ金額にかかわらずクール便代金324円がかかります。ご注文後修正をさせて頂きます。
クール便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできません。予めご了承ください。

お支払いについて

決済方法

商品代引または銀行振込・ゆうちょ振替・クレジット払いによるお支払いとなります。
商品価格は、全て税込み表示しております。
商品代金以外に必要な金額は以下の通りとなります。

送料

全国一律648円 (沖縄・離島を除く)
5,400円以上お買上げで送料無料 (沖縄・離島を除く)となります。
20kg以内は、1個口の発送になります。
20kgを超る場合は、お見積もりになります。
ポイントをご利用になり、お支払金額が5,400円未満になりましたら、送料・手数料がかかります。

冷凍商品をお買い上げの場合、送料とは別にクール便代324円を頂戴いたします。
  冷凍商品は通常商品と同梱できません。よって、冷凍商品におきましても21600円以上で送料無料となります。21600円未満の場合は648円必要となります。
  また、クール便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできません。予めご了承ください。

決済手数料

商品代引の場合 324円
お持ちのポイント額がお買い上げ金額より多い場合、全額をポイントでお支払いいただくことが可能です。但し、この場合の送料・手数料は何らかの決済手段をご利用の上お支払い頂く必要がございますので、何卒ご了承ください。
ご注文後で修正をさせて頂きます。

商品代金(税込み)+送料(648円)+代引き手数料(324円)を、 商品配達時に配達員にお支払いください。
お買い上げ10,800円以上は、代引き手数料無料です。 配達業者は、主に西濃運輸、クール便のみヤマト運輸になります。
※配達業者の選択は当社で行なっております。

銀行振込・ゆうちょ振替の場合
商品代金(税込み)+送料(648円)+振込み手数料が、お客様負担になりますので、宜しくお願い致します。

冷凍商品

  • 商品の発送は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)クール便(冷凍)でのお届けとなります。
  • 商品をご購入の際、常温商品と冷凍商品のカートは別々となります。また同梱もできませんので、予めご了承ください。
  • 冷凍商品のみで税込21600円以上お買い上げいただくと、送料が無料となります。常温商品の金額は冷凍商品には含まれませんので、ご注意ください。
  • クール便は、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお届けが温度管理の都合上できかねます。ご理解いただけますようお願いいたします。

配達について

以下の配達時間帯がお選びいただけます。

●9:00〜12:00
●12:00〜17:00
●17:00〜20:00

※地域によっては時間帯指定が出来ない場合がございます。(最寄の宅配便配達店が離れている場合、特に町村など)
※発送につきましては、商品代引の場合は3営業日以内の発送、銀行振込・ゆうちょ振替の場合はお振込み確認後の発送となります。
※発送完了後の配達日またはお届け時間の変更は当店では承っておりません。
※当店では限りある資源、森や自然を守るため、 過剰包装をさけ梱包材(ダンボールなど)は再利用させていただく場合がございます。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
また、再利用での梱包がご都合のお悪いお客様は、どうぞ遠慮なくお申し出ください。

商品の在庫について

在庫は充分に用意しておりますが、その商品に注文が多く重なってしまった場合、欠品する場合がございます。
その際は至急商品手配をさせていただきます。(メールにてその旨をご連絡します)
メーカーにより納期が異なりますが、6〜14営業日程お時間を頂く場合がございます。

返品・キャンセルについて

原則、不良品のみとさせていただきます。
商品到着後7日以内のみの受付になりますので商品到着時には破損がないか、また商品に間違いがないかを必ずご確認頂きますようお願い致します。
発送後の受け取り拒否や長期ご不在によりお受け取りいただけない場合も、送料と返送料をご請求させていただきますので、ご了承ください。
商品によっては、返品・交換は受け付け出来ない物もございますので、ご連絡ください。



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販売責任者 岩川 敦子

〒458-0015名古屋市緑区篠の風 2-274-12
電話番号:052-710-3711
FAX番号:052-878-3593
営業日: 平日 9:00〜17:00(土日祝休み)

営業日カレンダー

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